网站错误导致国际足联取消数十张免费世界杯门票,涉及已发放给球迷的票

世界杯回放

国际足联近日取消了大批球迷的世界杯门票,原因是网站出现错误,导致大约60名球迷被错误地免费获得了门票。这起事件成为本届赛事票务工作的又一场风波。

国际足联在周四发布的一份声明中确认,这些门票由于结账过程中出现支付问题,被“以零美元价格分配”。声明写道:“国际足联对此次错误及因此造成的不便表示遗憾。”国际足联同时澄清,“这些球迷申请的门票仍处于保留状态,受影响的球迷已被邀请完成正确金额的付款。”

这起事件让本就备受争议的票务流程雪上加霜。目前,纽约和新泽西两州的司法部长正在调查国际足联的票务是否存在违反消费者保护法的情况。这些被标错价格的门票于5月21日在世界杯官方售票网站上售出。而此时距离国际足联主席因凡蒂诺宣布所有104场世界杯比赛门票已全部售罄,已经过去三个多月。

尽管国际足联此前称比赛门票已售罄,但如今仍在发售世界杯比赛的门票。本届世界杯将于下周四在墨西哥城开幕。由于国际足联采用有争议的动态定价机制,一些冷门比赛的票价是否会下降,目前仍不确定。

此外,国际足联还运营自己的转售平台,对买家和卖家各收取15%的手续费,声称此举是为了取缔非官方票务商。然而,截至上周五,像Seat Geek这样的第三方平台仍然显示多场比赛门票大量可购。

2026年世界杯的门票价格明显高于以往任何一届。国际足联对此解释称,高昂票价将带来数十亿美元收入,这些资金将分配给各会员协会,用于支持全球足球运动的发展。这一定价和销售策略的转变,正值国际足联将包括票务在内的世界杯运营工作收归内部,打破了长期以来与主办国当地组委会合作的模式。

2018年,美国、加拿大和墨西哥的足协在获得联合主办权时曾承诺,将提供数十万张仅售21美元的小组赛门票。如今这一承诺似乎已随票价政策变化而难以兑现。